La précommande, c’est le fait d’acheter un article qui n’est pas encore fabriqué, puis de patienter quelques semaines avant de le recevoir.
Concrètement, vous réservez votre pièce, je la fabrique ensuite spécialement pour vous, puis je vous l’envoie à l’issue de la période de précommande déterminée.
Comment se déroule une précommande chez Delphinae ?
Les sacs Delphinae sont désormais proposés exclusivement en précommande.
Avant l’ouverture d’une précommande, vous découvrez le modèle, les finitions proposées et une sélection de cuirs disponibles, issus de stocks dormants de fournisseurs du luxe.
Lors de l’ouverture de la précommande, vous pouvez passer commande en choisissant votre configuration.
À la clôture, je regroupe toutes les commandes et j’achète uniquement les cuirs, la bijouterie, les renforts et les consommables nécessaires à leur fabrication, sans surstock.
Je lance ensuite la production pour une durée généralement comprise entre 6 et 12 semaines, dans la limite du délai maximal indiqué dans les Conditions Générales de Vente.
Chaque sac est fabriqué un par un, à la main, spécialement pour la personne qui l’a commandé.
Une fois votre commande terminée, je l’emballe avec soin et je vous la fais parvenir à l’adresse indiquée.
Si, malgré tout le soin apporté, l’article ne vous convenait pas, les retours restent possibles (à votre charge) et le remboursement est effectué dès réception de la pièce conforme à l’état d’envoi.
En revanche, il n’y a pas d’échange sur les articles en précommande, car je ne produis pas de stock supplémentaire.
Et les autres accessoires ?
Les autres accessoires Delphinae (porte-cartes, ceintures, bracelets, trousses, etc.) font partie d’une collection permanente.
Ils sont disponibles toute l’année, personnalisables selon les options proposées (couleurs, fils, embossage, selon les modèles) et fabriqués à la demande, spécialement pour vous.
Là encore, je ne produis pas de stock : chaque accessoire est réalisé après votre commande.
Pourquoi ce choix de fonctionnement ?
Plusieurs raisons m’ont conduite à privilégier la précommande et la fabrication à la demande :
- Limiter les stocks et la surproduction : je produis uniquement les quantités réellement commandées, ce qui évite les invendus et les remises forcées.
- Respecter la réalité des cuirs de stocks dormants : les cuirs que j’utilise proviennent de stocks dormants, c’est-à-dire des matières déjà produites mais non utilisées par les maisons ou les fabricants (fins de séries, surplus, chutes de rouleaux). Leur disponibilité est par nature limitée et variable.
- Choisir les cuirs au bon moment : plutôt que de stocker des peaux “au cas où”, je préfère sélectionner les cuirs les plus adaptés pour chaque modèle au moment de l’ouverture de la précommande, en fonction de ce qui existe réellement.
- Rester cohérente avec une démarche artisanale et responsable : ce système permet d’éviter de produire “au hasard”, de valoriser des matières déjà existantes et de concentrer mon temps sur des pièces que vous avez vraiment choisies.
La précommande et la fabrication à la demande sont donc, pour Delphinae, une manière d’allier exigence, justesse des quantités et respect des matières, tout en vous offrant des pièces de maroquinerie singulières, fabriquées pour vous et non pour remplir des rayons.
